Politique de Confidentialité
1. Collecte des Informations
Dans le cadre de votre navigation sur le site et lors de l'utilisation de nos formulaires de contact et de prise de rendez-vous téléphonique, nous pouvons collecter les informations suivantes :
• Votre prénom et votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• La typologie d’événement envisagé (Mariage, Séminaire, Festival, etc.)
• La date et l'horaire de rappel souhaités
• Vos remarques ou détails sur votre projet
2. Utilisation des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
• Vous recontacter par téléphone au créneau choisi pour un échange gratuit de 30 minutes
• Répondre à vos demandes de renseignements ou établir votre devis personnalisé
• Assurer le suivi relationnel et la bonne gestion de votre projet événementiel
3. Confidentialité & Non-Partage
L'Hanana s'engage formellement à ne jamais vendre, louer, échanger ni céder vos informations personnelles à des entreprises tierces à des fins de prospection commerciale.
Vos données restent strictement confidentielles au sein de l'agence.
4. Durée de Conservation
Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, et sont ensuite archivées ou détruites de façon sécurisée.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment par simple demande par e-mail à : lhanana.agence.evenementielle@gmail.com.